Şartlar ve Koşullar

1. Giriş

TRIVO Global Travel Agency’ye hoş geldiniz.

İşbu Şartlar ve Koşullar, TRIVO web sitesine, hizmetlerine ve dijital platformlarına erişiminizi ve bunları kullanımınızı düzenler. Web sitemize erişerek veya hizmetlerimizi kullanarak işbu Şartlar ve Koşullara uymayı kabul etmiş olursunuz. Bu şartların herhangi bir bölümünü kabul etmiyorsanız, lütfen hizmetlerimizi kullanmayı bırakın.

2. TRIVO Hakkında

TRIVO; seyahat acentelerine, tur operatörlerine, kurumsal müşterilere ve iş ortaklarına B2B seyahat çözümleri, otel rezervasyonları, kurumsal seyahat hizmetleri, tedarikçi entegrasyonları ve dijital seyahat teknolojileri sunan bir seyahat teknolojisi şirketidir.

3. Web Sitesinin Kullanımı

Kullanıcılar, bu web sitesini yalnızca yasal amaçlarla ve yürürlükteki kanun ve düzenlemelere uygun olarak kullanmayı kabul eder.

Kullanıcılar aşağıdakileri yapamaz:

Web sitesini dolandırıcılık veya yasa dışı faaliyetler için kullanmak.
Herhangi bir TRIVO sistemine yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak.
Yazılı izin olmadan web sitesi içeriğini kopyalamak, dağıtmak veya çoğaltmak.
Zararlı yazılım yüklemek veya platformun işleyişine müdahale etmek.

4. Fikri Mülkiyet

Bu web sitesinde görüntülenen tüm ticari markalar, logolar, grafikler, yazılımlar, veri tabanları, metinler, görseller ve diğer materyaller TRIVO’nun veya lisans verenlerinin fikri mülkiyetidir ve yürürlükteki telif hakkı ve fikri mülkiyet mevzuatı kapsamında korunmaktadır.

Önceden yazılı izin alınmaksızın hiçbir içerik kopyalanamaz, değiştirilemez, dağıtılamaz veya ticari amaçlarla kullanılamaz.

5. Rezervasyonlar ve Hizmetler

Platformda gösterilen müsaitlik, fiyatlandırma ve seyahat hizmetleri önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir.

Rezervasyonlar yalnızca ödemenin başarıyla tamamlanması ve ilgili seyahat tedarikçisinin onayının alınmasının ardından kesinleşir.

Tedarikçiye özel ek şartlar uygulanabilir.

6. Ödeme Koşulları

Ödemeler, TRIVO platformu üzerinden sunulan onaylı ödeme yöntemleri kullanılarak tamamlanmalıdır.

TRIVO, ödeme yetkilendirmesinin başarısız olması veya dolandırıcılık faaliyetinden şüphelenilmesi durumunda rezervasyonları iptal etme hakkını saklı tutar.

7. Kullanıcı Sorumlulukları

Kullanıcılar aşağıdakilerden sorumludur:

Doğru bilgi sağlamak.
Giriş bilgilerini korumak.
Hesaplarının gizliliğini muhafaza etmek.
Yürürlükteki tüm kanunlara uymak.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

TRIVO, kullanıcıları seyahat hizmeti sağlayıcılarıyla buluşturan bir teknoloji platformu olarak faaliyet gösterir.

TRIVO, üçüncü taraf tedarikçilerden kaynaklanan gecikmeler, iptaller, mücbir sebep halleri veya hizmet aksaklıklarından sorumlu tutulamaz.

9. Gizlilik

Kişisel bilgilerin toplanması ve işlenmesi Gizlilik Politikamız kapsamında düzenlenmektedir.

Kullanıcılar, hizmetlerimizi kullanarak söz konusu veri işleme faaliyetlerine onay vermiş olurlar.

10. Bu Şartlarda Yapılacak Değişiklikler

TRIVO, işbu Şartlar ve Koşulları dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar.

Güncellenmiş sürümler, bu web sitesinde yayımlandıkları anda yürürlüğe girer.

11. Uygulanacak Hukuk

İşbu Şartlar ve Koşullar, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabi olacaktır.

Bu şartlardan doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta Antalya, Türkiye’deki yetkili mahkemeler ve icra daireleri münhasıran yetkili olacaktır.

12. İletişim Bilgileri

TRIVO Global Travel Agency
Güzelbağ Mah. 2240 Sok. Doğa Apt. No:25
Muratpaşa / Antalya / Türkiye
E-posta: info@trivo.com.tr